Versand
Da uns deine Zufriedenheit als Kunde am Herzen liegt, bieten wir kostenfreien Versand in die
Schweiz an.
Wir beziehen unsere Waren von der ganzen Welt aus um den bestmöglichsten Preis anzubieten
können.
Thehaven bemüht sich bestmöglichste & kurze Lieferfristen einzuhalten. Allfällig in der
Bestellbestätigung angegebene Lieferfristen sind jedoch unverbindlich. Thehaven ist zu
Teillieferungen berechtigt.
Der Versand der Rechnung, soweit Lieferung gegen Rechnung angeboten wird, erfolgt nach Wahl
von thehaven per Email .
Ist die Lieferung nicht zustellbar oder verweigert der Kunde die Annahme der Lieferung, kann
thehaven den Vertrag nach einer Mitteilung per Email an den Kunden und unter Einhalten einer
angemessenen Nachfrist auflösen sowie die Kosten für die Umtriebe in Rechnung stellen.
Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferten Waren sofort nach Eingang der Lieferung zu prüfen und
allfällige Mängel, für die thehaven Gewähr leistet, unverzüglich schriftlich per Brief oder Email
an die Adresse im Impressum (>Link) Anzeige zu machen.
Rücksendungen an thehaven erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Der Kunde hat die
Waren Originalverpackt, komplett mit allem Zubehör und zusammen mit dem Lieferschein und
einer ausführlichen Beschreibung der Mängel an die von thehaven angegebene
Rücksendeadresse Impressum (>Link) zu schicken.
Ergibt sich bei der Prüfung durch thehaven, dass die Waren keine feststellbaren Mängel
aufweisen oder diese nicht unter die Garantie des Herstellers fallen, kann thehaven die
Umtriebe, die Rücksendung oder die allfällige Entsorgung dem Kunden in Rechnung stellen.
Solltest Du Fragen oder Probleme mit deiner Bestellung haben, stehen wir dir rund um die Uhr zur
Verfügung unter support@thehaven.ch oder unter unserem Kontaktformular auf unserer
Homerpag.
In der Regel beantwortet unser Customer Support dein Anliegen innert 24 Stunden.